寒假实践

实践目的：第一，丰富假期生活。第二，锻炼自己与人交往的能力，增加社会经验实践经历及收获。

大学的第一个寒假如期而至，假期的社会实践是很好的锻炼自己的机会，一方面可以把学到的理论知识应用到实践中去，提高各方面的能力;另一方面可以积累工作经验对日后的就业大有裨益。刚刚步入大学，由于本身具备的专业知识还十分的有限，所以我选择了打散工作为第一次社会实践的方式，目的在于熟悉社会。就职业本身而言，并无高低贵贱之分，存在即为合理怀着一种兴奋与憧憬，我踏上了寒假社会实践之路。

我的工作是超市的售货员，正式开始上班的第一天，首要工作就是先熟悉超市里的陈列，检查货架上的物品的保质期，在刚开始的几天里，我接触的最多的就是擦货架和看保质期，慢慢熟悉了之后，就学着盘点货物，这也是一门很大的学问，是最细心的工作，我本来就是一个比较粗心的人，很多小细节的东西，但是我的熟悉过程也让我觉得无论干什么事情都要学会专心、耐心、细心;在接待顾客的时候要随时保持微笑，这样会使顾客有一种亲切感、一种尊重感，虽说“十足”的东西比一般超市东西都贵上一、二块钱，但是顾客还是愿意到“十足”来买东西，究其原因，就是服务态度好。

在实践的这段时间内，我们接触了各种各样的人和事，同时也交到了很多新朋友，让我“在家靠父母，在外靠朋友”这句话的真正含义，朋友在你需要帮助的时候会无条件的给予你帮助，朋友就是雪中的碳，雨中的伞，黑夜中的一盏明灯。在学校，只有学习的氛围，毕竟学校是学习的场所，每一个学生都在委屈的更高的成绩而努力，工作中，则不同，因为你要给别人分担工作的压力，但是无论是学习还是工作，都存在着竞争，在竞争中就要不断的学习别人先进的地方，也要不断学习别人怎样做人，其实在学校里我们不仅要学会理论知识，最重要的一点也要学会做人，不论在什么地方，都要汲别人之所长，补自己之所短，是自己早日成为一个知识面广泛的人。

大学就是一个小社会，但我总觉得校园里总是没有社会上的那种工作的压力，那种为了挣钱而有的精神高度集中，接触那些刚毕业的学长学姐，他们总是对我说要好好珍惜在学校的时间，我们的店长他也是刚毕业不久，他告诉我说“你们现在在学校里还有老师的呵护，关心，可是当你们离开学校以后，社会是很残酷的，要自己挣钱养活自己，说句很实在的话，你今天不工作，今天就没有饭吃，就是这么的`现实，虽说外面的工资高，但是消费也高，我们上学期间有父母养活我们，当我们毕业后，也还得到社会上去打拼，去挣钱，在学校里，我们大部分学到的都是理论知识，实践是很少的一部分，在工作中，可能会遇到书本上的知识一点也用不到的情况。

回想这次的实践活动，我学到了很多，从我接触的每个人身上学到很多社会经验，自己的能力也得到的提高，而这些在学校是学不到的。在社会上要善于与别人沟通，以前虽说有过打工的经历，但是这次更让我体会到了更多。人在社会中都会融入社会这个大团体中，人与人之间合力做事情，使其做事的过程更加融洽，会达到事半功倍的效果。别人给你的意见，你要听取，耐心、虚心的接受。在工作上还要有足够的自信。自信不是麻木的自夸，二是对自己的能力作出肯定。社会经验缺乏，学力不足等种种原因会使自己缺乏自信。其实有谁一生下来就什么都会的，只要有自信，就能够克服心理障碍，那一切就变得容易解决了。知识的积累也是非常重要的，知识犹如人的血液。人缺少了血液，身体就会衰弱，缺少了知识，头脑就要枯竭，、我们这次接触的销售业，对我来说很陌生，要想把工作做好，就必须了解这方面的知识，对其各方面都要有深入的了解，才能更好的应用于工作中。

今年寒假我没有回家，而是以一名理货员的身分在沃尔玛先锋路店做了一个月的社会实践。

沃尔玛是世界五百强的知名企业，是全球零售业排名第一位的公司，是跨国公司中的巨头。因此，能有幸到这样的单位参加社会实践，我觉得很自豪。

由于经营需要，沃尔玛哈尔滨先锋路店每年春节前都回面向社会招收一批临时员工，按小时计薪。今年寒假放假较早，加上我的强烈的想了解和学习沃尔玛公司运营的愿望，使得我下定决心抓住这个机会进行社会实践。

成为沃尔玛正式员工参加社会实践的道路并不是一帆风顺的。首先要联系先锋路店人力资源部并与其进行协商，确定其招聘意向和要求工作的时间。经多次协商后确定在一月九日去参加面试。时值考试周，一方面要准备考试，一方面又要为参加社会实践而奔走，弄得我真是有些疲惫了。

一月九日上午8：30我们这批三十多人来到了沃尔玛人力资源部参加面试。这其实是一次简单的面试，但仍然令毫无经验的我十分紧张。面试过程中，考官几乎毫无表情的问一些他们认为有用的信息，而我则诚惶诚恐的尽一切可能将每个问题回答得圆满。十几分钟的面试对我来说显得十分漫长。最终我还是有惊无险的通过了。

一月十九日，也就是考完最后一科的第二天，我正式参加了入职培训。培训会实有一名来自沃尔玛中山路店的培训师marily主持的。在短短四个小时的培训中，我学习了沃尔玛公司的历史、发展、公司文化、政策制度等基本情况，对公司的运营制度有了大概的了解。剩下的具体东西就只能在具体工作中去学习和体会了。培训结束后，我正式与公司签订了劳动合同，并领取了工作服装。那是一件红色上一加一条深蓝色牛仔裤。红色的上衣代表全体员工为顾客服务的一片火热的心，牛仔裤肥大而结实，几乎适合各种工作条件，为实际的工作提供了方便。这一套工作服看似简单却别具匠心，既体现了公司形象，又简单实用，难怪几乎公司所有员工都穿这样的统一服装，连店总等领导层人物也不例外。

第二天上午我到人力资源部领取了工卡，又办了工资卡。至此我正式开始了一个月的工作生涯。

实际的工作条件比想象中更加艰难，工作内容比预想中更加艰辛复杂。所谓的理货员几乎是全店最基层的员工，且不说薪酬多少，单说工作内容几乎百分之八十以上全是体力劳动，只有不足百分之二十的脑力劳动。具体的工作内容分以下几个方面：一、面位补货;二、促销位补货;三、更换、运送堆头陈列;四、做破损;五、备大单;六、顾客服务;七、其他临时性的工作。

我所在的部门是28分区92部门。部门有主管两名，全职员工八名，临时员工两名。工作排班分早班(6：5

0---15：30)和晚班(13：00---21：40)。每班正常工作时间为八个小时，中间吃饭休息40分钟。有时在特殊情况下还会安排白班和夜班，其中白班从8：30到17：10，夜班从21：40到次日7：00。

因为临近春节，店内工作十分忙碌。在开始工作的前两天，我只要是随主管和老员工们作一些打下手的工作内容。当然体力劳动的份量相当大，而且都是些最基本的工作。我总算咬紧牙关坚持了下来。两天过后，随着我对工作内容的逐渐熟悉，便开始随促销员去做一些独立性较强的'工作。就这样又过去了两三天，我对工作内容很熟悉了，便真正独立开来，作为一名合格的员工进行正常的工作内容。

这四五天的 ……此处隐藏6544个字……件退货,一年内保修。那女孩子估计是被打动了,她还反复劝说其他的三个女孩买。最终成交了两个。但是仅仅过了一周,那四个女孩齐齐找上门来,说那手表一下水全坏了!并要求退货,因为我们承诺的和实际不相符合。我是整个事情的旁观者,我顿时明白了我们的店员在推销手表的过程中使用了不正当的方式。

她是在想,如果碰到那些软弱的人估计就忍气吞声了,但她遇上的偏偏是懂得用知识武装自己的学生。很快店里面的争吵声达到了70分贝。我实在看不下去了,这样不仅会影响我们店里面的生意,传出去还会使店的声誉受到无法估量的损伤。她们要求见老板,不巧老板刚刚出去了。于是一个大胆的想法在我脑海中一闪而过,于是我走向了她们。面对她们的奚落和嘲讽,我一声不吭。等她们的声音渐渐的'降下来的时候,我转过头把我的同事以老板的口气狠狠的说了一顿,在说的同时,我不时向她递以眼色示意。然后我大胆地自作主张把她们的手表换了。当时,我打定的决心是纵使老板很生气,甚至解雇我,我得按我良心办事,没有商量的余地。结果是大大出乎我的意料的,老板不仅肯定了我的做法,还认为我做事情很有魄力。

此次毕业实习,我学会了运用所学知识解决处理简单问题的方法与技巧,学会了与员工同事相处沟通的有效方法途径。积累了处理有关人际关系问题的经验方法。同时我体验到了社会工作的艰苦性,通过实习,让我在社会中磨练了下自己,也锻炼了下意志力,训练了自己的动手操作能力,提升了自己的实践技能。积累了社会工作的简单经验,为以后工作也打下了基础。

感谢杂治家居生活馆给了我这样一个实习的机会,能让我到社会上接触学校书本知识外的东西,也让我增长了见识开拓眼界。感谢我所在部门的所有同事,是他们的帮助让我能在这么快的时间内掌握工作技能,感谢我的所以同事,他们帮助我解决处理相关问题,包容我的错误,让我不断进步。我感谢在我有困难时给予我帮助的所有人。

4、实习已经结束,我也该开始新的生活了。往后的日子里,我还需要做好很多事情,比如继续学习专业知识,比如专业课的深入学习,比如对行业的继续关注等。未来不管是做个职业经理人还是自主创业,大学时期和实习阶段的积累,必定是我人生的又一笔财富!

考试全部结束后，本应该高兴的我，却变得忧心忡忡的。可能是第一次自己一个人从很远的地方回家吧！看着同学们都成群结队地高兴回家，唯独我要自己一个人回家。当初如果能够多用功的话，现在就不仅是自己，连家长也不会担心了。可惜，踏上回家的旅程的，是单身。说实话，第一次出门那么远，又是女孩子，尽管以前有很多次自己一个人出门，可能不觉得紧张害怕吗？火车上，鱼龙混杂，谁都不能担保不出事。但要经历的总要经历，于是我踏上了回家的旅程。晚上九点半的火车，六点钟的时候就来到了候车室的门口，结果因为时间还早，不让进。看来，平时的时间概念也会有出错的时候。在大冷天坐着冰冷的石阶也算是给自己长了个记性，告诉自己下次不要那么心急。在候车室的人可真不少，但这些人比起春运时的来说，不算什么，可以说大开眼界啊！快九点半的时候，还没有检票，我很着急，打电话也是看无济于事，我担心要误了车，成了热锅上的蚂蚁。等到检票的时候，才被告知等错了站台，当时恨不得找个缝钻进去，太黄脸了。好在的是，还是及时地坐上了车。原来自己还是很无知啊！经过将近三十个小时的旅程，终于安全抵达到家。虽然很累，可没有想象中的那么可怕。因为是夜里连三点抵达的火车，所以当我看见满脸饱含沧桑的父亲站在冰冷彻骨的风里接我回家的时候，不知道是太久没见他的原因，还是其他的，我的双眼顿时湿润了。我的父亲已是奔五的人了，做儿女的`我，却不能为他分忧，真是愧疚。第二篇初涉谁会

都已大一一个学期上下来的我，看着周围的同学陆陆续续做兼职，自己不由觉得愧不如人。在学校只关注学习，却不出去锻炼自己的能力，就算成绩再好，没有能力又能如何，照样会被社会淘汰。于是在家休息了两天后，决定出去找份兼职做做，既能充实寒假，又不至于荒废时间。一位叔叔听说我要锻炼，于是推荐我去他们单位实习。本来是我想自己去找，不托关系，因为怕有变之后，情况复杂。担心的事还是降临了。我本着一颗期待的心去实习，想获取什么，可没想到的是相差太大，整日没什么事可做，也是虚度光阴。于是在做了很激烈的心理斗争后，我决定和父亲说我不去了。我知道这样做的后果，这样的决定很让父亲不好受，因为这样的话，我父亲会很难办。但我不能因此荒废了我自己的时间。虽然导致了我和父亲的冷战，但我不后悔，因为我要学着自己成长。我能做的只有用事实来证明自己的能力。随后的几天里，我终于体会到了找到一份工作是多么的不容易，就更别说是赚钱了。就连大学生找到一份适合自己的最普通的兼职也是一件辛苦的事。刚开始的时候，找到一份KTV服务员的工作，可太乱不安全就没去，到后来，因为找的时间太迟导致很多机会都没有了，只剩下最简单的发传单了。当我看到满仓库的传单，厚厚的好几摞时，我顿时傻了眼。原来，什么事情都没有想象中的那么简单。一包两百份的传单，发完了也只能赚八块钱，而一天的时间就此用完，何况是一千份。可能是我的意志力还不够，我还是没能接下这份工作。第三篇实践正当我放弃的时候，突然一个电话打来，问我做不做茶吧的服务员。听了之后，激动万分，高兴不已，顾不得考虑，便毫不犹豫地答应了。紧接着，我去应聘。观察了一下店里的环境和商量过工资待遇后，我就立即进入状态，穿上了工作服，开始了我第一次的社会实践。

因为我是新人，对店里的情况还有很多不清楚的地方，我一边在旁边打杂，一边观察其他店员是如何待客的。第一天工作就到晚上十二点，回家之后感觉浑身酸痛，疼得不能入睡。这时我才能体会到了一分钱是多么的来之不易了。还好，我喜欢这份工作，也有很大的毅力，让我一直坚持到最后，也拿到了我应有所得。虽然收入不多，但都是我用汗水赚来的，与父母给的，感觉完全不同。第四篇感想

我逐渐感觉到现在的人为了生活在社会上打拼是多么的不容易和艰辛的了。可能我的感受还不够深刻，就像在茶吧里共事的前辈姐姐说，我还不能彻底的感受到他们的艰辛，因为我实践需要的是经验，而他们需要的是钱。虽然这是句调侃，可是却蕴含了深深的道理。在这打工的十几天里，与店里的员工老板相处得十分愉快，尤其同是服务员的两位前辈姐姐，不仅教了我很多待客之道，而且还告诉了我很多社会经验道理。当然，我也被不少客人刁难。每次看到满地的垃圾就很来气，一屋子呛得透不过气的烟味，就会背地里骂他们没素质。前辈姐姐让我我不要生气，告诉我这就是社会，不值得生气。我很同情姐姐家们的处境，而且她们每天都比我辛苦很多，所以我每次打杂的时候，都抢着做，尽量让她们休息，所以在私底下聊天的时候，我们也是很好的姐妹。在离开的时候，也很舍不得她们。在这实践的二十多天里，也让我明白一个道理，社会人际关系也是必不可少的。如今有怎样的社会关系，都会影响个人的前途发展。虽然我这次是靠自己的力量找的工作，但真正走上了社会，还是要靠坚固的人际关系。虽然我这样说，但不代表我是个只靠人际关系生存的人，我想凭借自己的力量实现自己的愿望。但中国就是这样的一个社会，有着残酷的现实。所以请我们这群还尚未走上社会的90后们，加倍努力吧！